Af: Troels Mark Meyer, Administrerende Direktør @Serio Verify. (Opdateret 8. juli 2016) Får dit call center nok ud af dine B2C salgsemner? Kræver konkurrencen på dit marked, at I skal øge jeres konvertering? Og kunne du tænke dig at konvertere langt flere forbrugere til nye kunder? Hvis du kan svare ja til disse spørgsmål, så læs her […]
Af: Troels Mark Meyer, Administrerende Direktør @Serio Verify. Big Data er et ord, du sikkert hører ofte – og med god grund. Når du arbejder med big data, så er der markante gevinster at hente i profit margin, mersalg, kundeloyalitet samt kundetilgang. Men vejen til at arbejde med big data er besværlig og til tider […]
Af: Troels Mark Meyer, Administrerende Direktør @Serio Verify. I de to tidligere blogindlæg, har jeg fortalt om Speed2Call, og hvor vigtigt det er for din salgskonvertering. Hvis du ikke har læst dem endnu, så anbefaler jeg dig at læse del 1 her og del 2 her! Spørgsmålet er nu: Hvor hurtigt ringer danske virksomheder tilbage […]
Af: Troels Mark Meyer, Administrerende Direktør @Serio Verify. I vores sidste blogindlæg talte jeg om Speed2Call og hvorfor vi mener, at det er dit vigtigste telemarketing KPI. I dette indlæg vil jeg gå skridtet videre og belyse hvor meget Speed2Call konkret betyder for din salgskonvertering. Dette indlæg vil, med andre ord, sætte en tyk streg […]
Af: Troels Mark Meyer, Administrerende Direktør @Serio Verify. Et af de vigtigste parametre, for succesfuldt at hverve kunder fra virksomhedens målgruppe, er den tid der går fra en potentiel kunde udtrykker interesse for et produkt eller brand, til den givne virksomhed kontakter kunden med et tilbud eller information. Før annoncering på internettet rigtig tog fart, […]
Af: Troels Mark Meyer, Administrerende Direktør @Serio Verify For mange af vores kunder er telemarketing et vigtigt værktøj til at hente nye kunder. Mange anvender flere forskellige eksterne leverandører til disse aktiviteter – det er både i forbindelse med indhentning af emner, men også til efterfølgende at kontakte disse emner på virksomhedens vegne. Erfaringsmæssigt er det vigtigt, […]
Af: Troels Mark Meyer, Administrerende Direktør @Serio Verify Vi har hos Serio Media lavet et white paper med det formål at undersøge hvor hurtigt danske virksomheder svarer på henvendelser fra interesserede forbrugere. Der har vi gjort, fordi vi – qua vores arbejde med performance måling – ved at hurtig respons er altafgørende for at sikre den […]
Af: Troels Mark Meyer, Managing Director @Serio Verify I vores sidste case fortalte jeg om, hvordan Vitalas havde øget mængden af nye kunder markant efter de begyndte at anvende intelligent performance måling. En succes der sagtens kan stå alene; men det får den ikke lov til. For en anden del af succesen skyldes, at Vitalas ikke […]
Af: Troels Mark Meyer, Managing Director @Serio Verify På den anden side af Øresund sidder der en fremsynet kunde. Kunden hedder Vitalas og de har ret beset været first movers på intelligent performance måling i Skandinavien. Vitalas har siden 90’erne solgt vitaminer og kosttilskud i abonnementsform og koncernen omsætter årligt for lidt over 1 milliard svenske kroner. […]